IT-обслуживание бизнеса
IT-обслуживание — это не только устранение аварий. Это постоянная забота, консультации и планирование, чтобы технологии работали на бизнес.
Преимущества
Что вы получаете
Один номер на всё
Все вопросы IT — от пароля до серверной — в одном месте.
Проактивный мониторинг
Мы выявляем проблемы до того, как их заметят пользователи.
Выделенный менеджер
Знакомая команда, знающая ваши процессы и приоритеты.
IT-документация
Всегда актуальная карта инфраструктуры и процедуры.
Объём
Что именно включает эта услуга
- Удалённый и локальный helpdesk для сотрудников
- Администрирование серверов (Windows Server, Linux, Hyper-V, VMware)
- Управление учётными записями, правами и политиками безопасности
- Обновления, патчинг, антивирус, EDR
- Резервное копирование и тесты восстановления
- Ежемесячные отчёты (SLA, инциденты, рекомендации)
Почему MAD System
Основы нашей работы
32 года опыта
Три десятилетия на IT-рынке — сотни реализованных проектов для компаний любого размера.
Варшава и Мазовия
Быстрое реагирование на месте и удалённо в Варшаве и по всей Мазовии.
SLA и прозрачные договоры
Гарантированное время реакции, чёткий объём услуг, без скрытых затрат.
Сертифицированные инженеры
Команда с сертификатами Microsoft, Cisco, Fortinet и других ведущих производителей.
Детали
Модели сотрудничества
All-inclusive
Фиксированная плата, полная забота — оптимально для 20–200 сотрудников.
Пул часов
Гибкая поддержка из общего пула — для небольших команд.
Проектная поддержка
Выделенная команда для внедрений и миграций.
Ко-сорсинг
Дополнение внутренней IT команды недостающими компетенциями.
Как это работает
Процесс сотрудничества
Аудит
Изучаем инфраструктуру и цели.
Анализ
Рекомендации с приоритетами и стоимостью.
Внедрение
Без простоев, по чёткому плану.
Поддержка
Мониторинг, SLA, постоянное улучшение.
Заказать IT-аудит
Состояние вашей инфраструктуры и приоритеты инвестиций в понятном отчёте.
Часто задаваемые вопросы
Смотрите также
Другие услуги MAD System
IT-аутсорсинг
IT-аутсорсинг для компаний в Варшаве и Мазовии. Комплексное обслуживание инфраструктуры, helpdesk, безопасность, SLA. Бесплатная консультация.
Подробнее: IT-аутсорсингIT-аудит
Профессиональный IT-аудит инфраструктуры и безопасности. Отчёт с рекомендациями, приоритетами и оценкой стоимости.
Подробнее: IT-аудитКибербезопасность
Кибербезопасность для бизнеса: защита от ransomware, backup, мониторинг, политики безопасности. Варшава.
Подробнее: КибербезопасностьИз блога
Расширьте знания
IT-стратегия для малой и средней компании
IT-стратегия нужна не только корпорациям.
Читать статью Управление ITКак спланировать годовой IT-бюджет компании
Годовой IT-бюджет — без сюрпризов в середине года.
Читать статью Управление ITKPI IT-отдела — что действительно измерять
Без метрик нет управления — но их избыток убивает фокус.
Читать статьюКонтакт
Напишите нам
Отвечаем в тот же рабочий день.