Obsługa informatyczna firm
Obsługa informatyczna firm to nie tylko naprawa awarii. To stała opieka, doradztwo i planowanie rozwoju IT tak, by technologia wspierała Twój biznes.
Korzyści
Co zyskujesz
Jeden numer do wszystkiego
Wszystkie sprawy IT — od hasła po serwerownię — załatwiasz w jednym miejscu.
Proaktywny monitoring
Wykrywamy problemy zanim wpłyną na pracę użytkowników.
Dedykowany opiekun
Znany zespół, znający Twoje środowisko, procesy i priorytety.
Dokumentacja IT
Zawsze aktualna mapa infrastruktury, procedury i inwentaryzacja.
Zakres
Co dokładnie obejmuje ta usługa
- Zdalny i on-site helpdesk dla pracowników
- Administracja serwerami (Windows Server, Linux, Hyper-V, VMware)
- Zarządzanie kontami, uprawnieniami i politykami bezpieczeństwa
- Aktualizacje, patching, antywirus, EDR
- Backup i testy odtworzeniowe
- Raportowanie miesięczne (SLA, incydenty, rekomendacje)
Dlaczego MAD System
Fundamenty naszej pracy
32 lata doświadczenia
Ponad trzy dekady na rynku IT — setki zrealizowanych projektów w firmach każdej wielkości.
Warszawa i Mazowsze
Reagujemy szybko na miejscu i zdalnie w Warszawie oraz w całym województwie mazowieckim.
SLA i przejrzyste umowy
Gwarantowany czas reakcji, jasny zakres usług, brak ukrytych kosztów.
Certyfikowani inżynierowie
Zespół z certyfikatami Microsoft, Cisco, Fortinet i innych wiodących producentów.
Szczegóły
Modele współpracy
Abonament all-inclusive
Stały ryczałt za pełną opiekę — najlepszy dla firm 20–200 osób.
Pula godzin
Elastyczne wsparcie rozliczane z puli — dla mniejszych zespołów.
Wsparcie projektowe
Dedykowany zespół do wdrożenia lub migracji.
Ko-sourcing
Uzupełnienie wewnętrznego działu IT o kompetencje, których brakuje.
Jak to działa
Proces współpracy
Audyt
Poznajemy Twoją infrastrukturę i cele.
Analiza
Rekomendacje z priorytetami i wyceną.
Wdrożenie
Realizacja bez przestojów, z jasnym planem.
Opieka
Monitoring, SLA, ciągłe doskonalenie.
Zamów audyt IT
Poznaj stan swojej infrastruktury i priorytety inwestycyjne w jasnym raporcie.
Najczęściej zadawane pytania
Sprawdź także
Inne usługi MAD System
Outsourcing IT
Outsourcing IT dla firm w Warszawie i na Mazowszu. Kompleksowa obsługa infrastruktury, helpdesk, bezpieczeństwo, SLA. Umów bezpłatną konsultację.
Więcej o usłudze: Outsourcing ITAudyt IT
Profesjonalny audyt IT infrastruktury i bezpieczeństwa. Raport z rekomendacjami, priorytetami i wyceną wdrożeń.
Więcej o usłudze: Audyt ITCyberbezpieczeństwo dla firm
Cyberbezpieczeństwo dla firm: ochrona przed ransomware, backup, monitoring, polityki bezpieczeństwa. Warszawa.
Więcej o usłudze: Cyberbezpieczeństwo dla firmZ bloga
Poszerz wiedzę
Strategia IT dla małej i średniej firmy
Strategia IT nie jest tylko dla korporacji.
Czytaj artykuł Zarządzanie ITJak zaplanować budżet IT firmy na rok
Roczny budżet IT — bez zaskoczeń w środku roku.
Czytaj artykuł Zarządzanie ITKPI działu IT — co mierzyć naprawdę
Bez metryk nie zarządzasz — ale nadmiar zabija.
Czytaj artykułKontakt
Napisz do nas
Odpowiadamy tego samego dnia roboczego.